ERP管理系统是现代企业管理的运行模式。它是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统,覆盖了客户、项目、库存和采购供应等管理工作,通过优化企业资源达到资源效益最大化。
企业ERP管理系统优势
1.整合内外部资源:可使企业各部门分享生产信息,避免繁琐的作业流程和生产管理盲点;整合供应链上的资源,借助因特网信息的传输将厂商与客户及上下游企业,网上银行,认证机构,配送机构等紧紧的链接成一个庞大的系统,提高企业的核心竞争力。
2.迅速满足客户个性化需求:使电子商务模块中的市场和客户信息,订单信息,产品和客户服务的反馈信息通过系统处理分析,及时传递给ERP系统和企业计划部门,增强企业的动态应变能力。
3.提高客户满意度:提高电子商务模块客户服务中心(含市场运营,销售体系,售后服务管理,电话呼叫中心,网上交易系统)强化客户的忠诚度和信赖感,进一步强化以客户为中心的经营理念。
4.提高企业运行效率:将产品,库存,采购,行政四大成本全面控制,以确保企业利益最大化。
5.软件架构高度集成:使企业经营管理更加智能化和科学化。业务流程上,不仅仅局限于企业的内部管理,并且实现系统基于internet/intranet作业管理,采用B/S架构使电子商务模块的变动能及时传递到ERP系统,电子商务ERP解决方案思路。